이용약관

이 약관은 현들팜(이하 "회사")이 운영하는 현들팜 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "구매자"란 몰에서 재화 또는 용역을 구매하는 이용자를 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 농산물 판매 및 구매 서비스
• 제철·예약 주문 서비스
• 배송 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다.

1. 상품 검색 및 선택
2. 구매자 정보 및 배송지 정보 입력
3. 결제 수단 선택
4. 이 약관 및 청약철회 제한 사항에 동의한다는 표시 후 구매신청

1. 회사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 재고가 없거나 작황·기상 등으로 공급이 어려운 경우
   • 가격·재고 등의 명백한 오기로 인해 비정상적인 거래로 판단되는 경우
   • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 계약의 성립 시기는 회사가 구매 완료(결제 완료) 사실을 확인한 시점으로 합니다. 무통장입금의 경우 입금 확인 시점에 계약이 성립합니다.

회사에서 구매한 재화에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호와 같습니다.

• 신용카드, 체크카드 및 간편결제(카카오페이 등)
• 계좌이체 / 무통장입금
• 전화 주문 (별도 협의)

무통장입금의 경우 주문 후 24시간 이내 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소될 수 있습니다.

1. 회사는 구매자와 배송 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 결제 완료(무통장입금은 입금 확인) 후 영업일 기준 2~3일 이내에 재화 등을 발송하도록 노력합니다.
2. 모든 상품이 무료배송입니다. 상품에 따라 배송비와 무료배송 기준이 다를 수 있으며, 정확한 금액은 각 상품 상세페이지에 표시됩니다. 도서·산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
3. 농산물은 자연 상태의 1차 산품으로, 작황·기상·수확 시기 등에 따라 발송이 지연되거나 크기·색상·당도 등에 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이는 상품의 하자에 해당하지 않습니다.
4. 예약(제철) 주문 상품은 회사가 상품 상세 페이지에 안내한 발송 시작 예정일 이후, 수확이 완료되는 순서대로 순차적으로 발송됩니다. 안내된 발송 시기는 예상 일정이며, 작황·기상·수확 상황 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발송 시기가 앞당겨지거나 지연될 수 있습니다. 이러한 계절적·자연적 사유에 따른 통상적인 발송 시기 변동은 청약철회 또는 계약 해제의 사유가 되지 않습니다. 다만 안내된 시기로부터 상당한 기간이 경과하도록 발송이 이루어지지 않는 경우 구매자는 회사에 계약 해제 및 환불을 요청할 수 있으며, 발송 일정이 크게 변경되는 경우 회사는 구매자에게 개별적으로 안내합니다.
5. 구매자가 입력한 배송지 정보 오류 또는 부재 등 구매자의 사유로 발생한 배송 지연·반송·재배송 비용은 구매자가 부담합니다.

1. 구매자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 다만 아래 제2항의 신선식품·농산물 등은 청약 철회가 제한됩니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 같은 법 시행령 제21조에 따라 단순 변심에 의한 청약 철회·반품·환불이 제한됩니다.
   • 신선식품·농산물 등 시간 경과로 재판매가 곤란하거나 가치가 현저히 감소하는 재화
   • 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (포장 개봉으로 가치가 감소한 경우 포함)
   • 구매자의 주문에 따라 개별적으로 수확·생산된 재화
3. 제2항에도 불구하고 다음의 경우에는 수령일로부터 7일 이내(부패·변질 상품은 수령 즉시) 회사로 통보 시 무상으로 교환 또는 환불해 드립니다.
   • 상품에 명백한 하자가 있거나 부패·변질된 경우
   • 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
   • 배송 과정에서 상품이 파손된 경우

   이 경우 상태 확인을 위해 수령 직후 개봉 사진 등 증빙을 함께 보내주시면 신속한 처리가 가능합니다.

4. 제3항에 따른 회사 귀책 사유의 교환·환불 시 배송비는 회사가 부담하며, 단순 변심 등 구매자 귀책으로 가능한 반품의 경우 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

1. 회사는 천재지변, 작황 부진, 기상 악화 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스 또는 상품을 제공할 수 없는 경우에는 그 책임이 면제되며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 배송 지연, 상품 수령 후 보관 부주의로 인한 상품 변질에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 농산물의 크기·색상·당도 등 자연적 편차 및 수확 시기에 따른 차이는 상품 하자에 해당하지 않습니다.

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계 법령에 따릅니다.