개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 29일
현들팜(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 회원가입 없이 비회원 주문 방식으로 운영되며, 주문·결제·배송 처리를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰 번호 | 주문자 확인, 배송 연락 |
| 필수 | 주소(우편번호 포함) | 상품 배송 |
| 선택 | 이메일 주소 | 주문·배송 내역 안내 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보, 결제 승인 정보 | 결제 처리 (결제대행사가 처리) |
그 밖에 서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
수집 방법: 주문서 작성 화면을 통한 직접 입력, 결제 과정에서 결제대행사를 통한 수집, 서비스 이용 중 자동 생성·수집.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 주문 접수, 본인 확인, 대금 결제 및 상품 배송
- 주문·배송 현황 안내 및 고객 문의 응대
- 교환·반품·환불 등 거래 분쟁 처리
- 관계 법령에 따른 의무 이행 및 거래 기록 보존
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 이메일 등 선택 정보 | 목적 달성 시 즉시 파기 | - |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우
- 배송을 위해 택배사에 배송 정보(이름, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠㈜ | 신용카드 등 전자결제 처리 |
| ㈜카카오페이 | 카카오페이 결제 처리 |
| 택배사 (우체국택배 등) | 주문 상품 배송 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 주문·배송 안내 이메일 발송 |
| Supabase Inc. | 데이터 저장 및 클라우드 인프라 운영 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| PostHog Inc. | 서비스 이용 분석 |
※ 결제 수단에 따라 토스페이먼츠 또는 카카오페이가 결제 처리를 담당합니다.
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | privacy@supabase.com | 싱가포르 | 주문정보, 연락처, 배송지 | 데이터 저장 및 클라우드 인프라 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | privacy@vercel.com | 미국 (서버 소재지: 대한민국 서울) | 접속 로그, IP 주소 | 웹사이트 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | support@resend.com | 미국 | 이메일 주소, 주문정보 | 주문·배송 안내 이메일 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| PostHog Inc. | privacy@posthog.com | 미국 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 페이지 이용 기록, 주문정보(주문번호, 결제금액, 상품명, 결제수단) | 서비스 이용 분석 및 개선 | 수집일로부터 1년 |
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※ 그 밖의 항목은 주문 처리, 상품 배송, 주문 안내 등 계약의 이행을 위해 반드시 필요한 처리위탁으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 방침의 공개로 동의를 갈음합니다. 이전을 거부하실 경우 주문 및 서비스 이용이 제한됩니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
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제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
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- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
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제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 개인정보의 저장·전송 시 암호화
- 해킹·악성코드 방지를 위한 보안 조치
- 개인정보 취급자 교육 및 관리
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
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제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 주문이 필요한 경우 법정대리인을 통해 진행해 주시기 바랍니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 조자현 (대표)
연락처: 010-7702-7279
이메일: 97817279@hanmail.net
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 6월 29일부터 적용됩니다. 법령·방침의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
시행일: 2026년 6월 29일
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